Termos de Uso

Última atualização: 09 de setembro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o aplicativo FSNET ("Aplicativo"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum dos termos, não utilize o Aplicativo.

2. Descrição do Serviço

O FSNET é um aplicativo de autoatendimento para clientes de provedores de internet e telecomunicações, permitindo:

• Consultar informações da conta e plano contratado
• Visualizar e pagar faturas via PIX, boleto ou cartão de crédito
• Realizar recargas de pacotes de dados móveis
• Gerenciar notificações e preferências da conta
• Acessar suporte técnico e verificar status da rede

3. Elegibilidade

O Aplicativo é destinado a pessoas físicas ou jurídicas que são clientes de provedores de serviços de telecomunicações que utilizam a plataforma FSNET. O uso do Aplicativo requer uma conta ativa vinculada a um CPF ou CNPJ válido.

4. Conta e Segurança

Ao utilizar o Aplicativo:

• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Notificaremos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• O acesso é autenticado via CPF/CNPJ e não utilizesenha tradicional

5. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

• Utilizar o Aplicativo para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar contas de outros usuários
• Interromper ou sobrecarregar a infraestrutura do Aplicativo
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Aplicativo
• Utilizar bots, scripts ou outros meios automatizados para acessar o Aplicativo

6. Pagamentos

As transações financeiras realizadas pelo Aplicativo são processadas por parceiros de pagamento autorizados. A FSNET não armazena dados completos de cartão de crédito. Os pagamentos via PIX e boleto são processados de acordo com as normas do Banco Central do Brasil.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, código-fonte e funcionalidades do Aplicativo são de propriedade da FSNET ou de seus licenciadores e são protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

8. Isenção de Responsabilidade

O Aplicativo é fornecido "como está". Não garantimos:

• Disponibilidade ininterrupta do serviço
• Ausência de erros ou bugs
• Compatibilidade com todos os dispositivos

9. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a FSNET será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Aplicativo.

10. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio do Aplicativo ou por e-mail. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Aplicativo a qualquer momento, sem aviso prévio, por violação destes Termos ou por qualquer outro motivo justificado.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer questões oriundas deste acordo.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

FSNET
E-mail: suporte@fs.net.br
Site: https://fs.net.br