Última atualização: 09 de setembro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o aplicativo FSNET (“Aplicativo”), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum dos termos, não utilize o Aplicativo.
2. Descrição do Serviço
O FSNET é um aplicativo de autoatendimento para clientes de provedores de internet e telecomunicações, permitindo:
- Consultar informações da conta e plano contratado
- Visualizar e pagar faturas via PIX, boleto ou cartão de crédito
- Realizar recargas de pacotes de dados móveis
- Gerenciar notificações e preferências da conta
- Acessar suporte técnico e verificar status da rede
3. Elegibilidade
O Aplicativo é destinado a pessoas físicas ou jurídicas que são clientes de provedores de serviços de telecomunicações que utilizam a plataforma FSNET. O uso do Aplicativo requer uma conta ativa vinculada a um CPF ou CNPJ válido.
4. Conta e Segurança
Ao utilizar o Aplicativo:
- Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Notificaremos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
- O acesso é autenticado via CPF/CNPJ e não utilizesenha tradicional
5. Uso Aceitável
Você concorda em NÃO:
- Utilizar o Aplicativo para fins ilegais ou não autorizados
- Tentar acessar contas de outros usuários
- Interromper ou sobrecarregar a infraestrutura do Aplicativo
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Aplicativo
- Utilizar bots, scripts ou outros meios automatizados para acessar o Aplicativo
6. Pagamentos
As transações financeiras realizadas pelo Aplicativo são processadas por parceiros de pagamento autorizados. A FSNET não armazena dados completos de cartão de crédito. Os pagamentos via PIX e boleto são processados de acordo com as normas do Banco Central do Brasil.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, design, código-fonte e funcionalidades do Aplicativo são de propriedade da FSNET ou de seus licenciadores e são protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
8. Isenção de Responsabilidade
O Aplicativo é fornecido “como está”. Não garantimos:
- Disponibilidade ininterrupta do serviço
- Ausência de erros ou bugs
- Compatibilidade com todos os dispositivos
9. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma circunstância a FSNET será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Aplicativo.
10. Modificações
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio do Aplicativo ou por e-mail. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
11. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Aplicativo a qualquer momento, sem aviso prévio, por violação destes Termos ou por qualquer outro motivo justificado.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer questões oriundas deste acordo.
13. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
FSNET
E-mail: suporte@fs.net.br
Site: https://fs.net.br
